星期六, 四月 08, 2006
我觉得提高服务水平是应该的。就如樟宜机场的服务水平已经到达了国际标准。它在国际是排行第一，这就值得人们学习的好榜样。无形中提高了服务的水平。
以现在社会中，大多数服务员都是在籍学生和经验不足的员工，所以导致服务水平降低。对他们而言，或者他们觉得不需要付出一百分的态度去服务人群，也不感觉要为家庭的负担而赚钱，更不在乎会被炒鱿鱼。这大多数是因为他们受的教育高，而有所差别，所以会感受到做服务员是没有多大的前途，加上所赚的工资不多。除此之外，有些父母的思想希望孩子长大后能当医生，律师或出色的工程师，造成年轻人对着行业有些偏见。因此新加坡人觉得服务会越来越差使他们看到的服务员大都是在籍学生和经验不足的员工。
因此我觉得新加坡的服务还是有待改进。
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